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更新:2024-11-11
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    (四)前台接待

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  • 法律规定:招聘单位无权收取求职者任何费用。
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  • 2024-11-11

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
【岗位要求】
 1、中专以上学历,年龄20至35周岁,身高160cm以上,身体健康,形象气质佳;
 2、具有酒店前台接待工作经验者优先,具备良好的服务意识及沟通技巧; 
【岗位职责】
 1、听从上级领导的工作安排,按规定的流程和标准为宾客提供服务;
 2、认真完成交接班工作,有疑问的向交班人员提出,清点好各项资金及其他收付款情况;
 3、做好班前工作,仔细检查电脑及其他工作设备是否正常,并做好清洁保养工作。
 4、熟知房态和客房状况,主动推销客房。
 5、快速精确地为宾客办理入住手续,并做好宾客身份验证手续和开房登记。
 6、精确地收点现金、打印各项收费账单,依据宾客的合理要求开具发票。
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