【岗位要求】
1、中专以上学历,年龄20至35周岁,身高160cm以上,身体健康,形象气质佳;
2、具有酒店前台接待工作经验者优先,具备良好的服务意识及沟通技巧;
【岗位职责】
1、听从上级领导的工作安排,按规定的流程和标准为宾客提供服务;
2、认真完成交接班工作,有疑问的向交班人员提出,清点好各项资金及其他收付款情况;
3、做好班前工作,仔细检查电脑及其他工作设备是否正常,并做好清洁保养工作。
4、熟知房态和客房状况,主动推销客房。
5、快速精确地为宾客办理入住手续,并做好宾客身份验证手续和开房登记。
6、精确地收点现金、打印各项收费账单,依据宾客的合理要求开具发票。
湖北省九天酒店管理咨询有限公司,是一家拥有六家直营店的连锁酒店集团,门店分布湖北省恩施市九天瑞都假日酒店,来凤县九天国际酒店、九天仟禧酒店及酉水明珠酒 店,湖南省龙山县九天铂金酒店、九天瑞峰国际酒店(原健坤艺术酒店),其业务领域 横跨高端奢华、中高端舒适、商旅便捷、休闲度假以及社交娱乐等多个方面,形成了全 方位、一体化的酒店业务。在追求卓越品质的道路上,九天酒店管理咨询有限公司敢于 挑战自我、开拓创新,通过引入尖端科技、实施贴心服务,实现了业务的升级与革新, 为顾客带来更加优质、精致的智能化入住体验。